Dernière mise à jour : 09/06/2025
Bienvenue sur Fandakoo.com, une plateforme congolaise de petites annonces et de mise en relation entre particuliers et professionnels. En accédant à notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement.
1. OBJET DU SITE
Fandakoo est une plateforme numérique permettant :
- La publication d’annonces dans diverses catégories (vente, services, immobilier, emploi, etc.)
- La visibilité des entreprises et professionnels via un abonnement
- La publication d’événements
- La mise en relation entre vendeurs, prestataires et acheteurs
2. ACCÈS AU SERVICE
L’accès au site est gratuit pour les visiteurs.
Certaines fonctionnalités sont payantes (abonnements, options de visibilité, publication d’événements).
Les utilisateurs doivent être majeurs ou utiliser la plateforme sous la responsabilité d’un tuteur légal.
3. INSCRIPTION ET COMPTES UTILISATEURS
- L’inscription est obligatoire pour publier une annonce ou s’abonner.
- L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
- Un seul compte est autorisé par utilisateur sauf cas de gestion multi-entreprises.
- L’utilisateur est responsable de l’usage de son compte et de la confidentialité de ses identifiants.
4. ANNONCES ET CONTENU
- Les annonces doivent respecter la législation congolaise et ne pas contenir d’informations mensongères ou offensantes.
- Il est interdit de publier : contenus à caractère haineux, sexuel, diffamatoire, illégal, ou trompeur.
- Les annonces sont modérées manuellement ou automatiquement.
- Fandakoo se réserve le droit de supprimer toute annonce non conforme sans préavis.
5. ABONNEMENTS ET SERVICES PAYANTS
- L’abonnement Pro donne accès à des fonctionnalités avancées (vitrine, statistiques, badge Pro…).
- Les abonnements sont mensuels ou annuels, renouvelables.
- Aucun remboursement ne pourra être exigé sauf erreur avérée de la plateforme.
- Les paiements peuvent être effectués via Mobile Money, Airtel Money, carte bancaire ou tout autre mode proposé.
6. SECTION ÉVÉNEMENTS
- Seuls les utilisateurs disposant d’un compte peuvent publier un événement.
- La publication d’événements est un service payant, sauf pour les abonnés Pro.
- Les événements doivent être authentiques et vérifiables. Fandakoo peut refuser leur publication sans justification.
7. RÉGLES DE CONDUITE DES UTILISATEURS
Chaque utilisateur s’engage à :
- Respecter les autres utilisateurs et leurs données
- Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, politiques ou illégales
- Ne pas nuire à la réputation de Fandakoo ou de ses partenaires
- Ne pas tenter de pirater ou surcharger le site
8. RESPONSABILITÉ
Fandakoo agit comme intermédiaire.
Nous ne sommes pas responsables des transactions entre utilisateurs, ni de la qualité des produits ou services proposés.
L’utilisateur est seul responsable de ses échanges et doit faire preuve de prudence lors de toute transaction.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (logo, design, texte, éléments visuels) sont la propriété de Fandakoo et protégés.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Fandakoo collecte certaines données (email, numéro, contenu d’annonce) uniquement dans le cadre du fonctionnement du site.
Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
11. MODIFICATION DES CGU
Fandakoo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés en ligne ou par email. L’usage continu du site vaut acceptation des modifications.
12. RÉSILIATION DE COMPTE
Fandakoo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU.
13. LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGU sont soumises à la loi congolaise.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
En cas d’échec, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes de Brazzaville.
📩 Contact
Pour toute question concernant les CGU :
📧 serviceclient@fandakoo.com
📞 +242 [à compléter]
📍 Brazzaville, République du Congo